在賣好產品之前,先賣好一個品牌。
無論你的產品有多麼出色,如果沒有人知道你的品牌,你的產品出現在人們視野眼中的渠道和機會也會變得很小。筆者大膽說一句,因為自己經常對接廠方的關係,其實了解到很多不知名品牌的產品品質也相當不錯,甚至不少小品牌根本就是幫大品牌代工的原產場地,但是市場上卻不會看見他們的產品。因為欠缺品牌知名度,你的產品根本在市場上寸步難行。
幸好的是,這個年代對於小品牌來說有相當不錯的機遇,社交平台的出現以及廣告生態的轉變,讓品牌直接接觸客戶的渠道大幅增加、成本大幅下降。想知道有哪幾個方面可以著手?立即來看,提升企業品牌知名度的3大魔法!
操控記憶的魔法——視覺識別系統
人類的大腦是個有趣的東西,其中有關記憶的部份,正是企業品牌可以著手的地方。我們的記憶,按精神學科的說法,其實分為客觀記憶及主觀記憶兩部份,客觀記憶就是我們的潛意識默默作用的部份,將所有收集到的外界訊息不加限制地存放在大腦中,而主觀記憶就是我們的顯意識集中精神的部份,也就是我們真實在意的部份,舉一個例子,我們吃一頓飯,我們主要會記得美食的味道、可能也會記得餐廳的環境氣氛、甚至記得隱約的背景音樂,這些就屬於主觀記憶的部份,同時,那些來回走過的侍應的髮型、吧檯擦瓶酒保無名指上的指環款式、天花水晶燈的燈盞數量......這些事情,你很難特別在意會去記著,但是大腦卻為你保存下來,當你有需要用到時並受到刺激誘發時,它就會由客觀記憶庫中浮現。
說了這麼多,其實就是創建獨特品牌視覺元素的重要性。
它可以讓消費者從你的品牌視覺元素中提取細節,巧妙地融入客觀記憶庫中,並讓你的品牌在客戶的潛意識中扎根,當他出現對應需求時,第一個聯想到你的品牌。當然,最好和專業的Production House合作,讓他們提供專業意見及知識支援。你可以看見大部份知名品牌的核心形象、品牌商標很少作出改變,像是日本資生堂,一個椿花的標誌,化用萬千,從產品包裝、到辦公室裝修主題、到廣告藝術思想等等,全部都源自椿花的概念,貫穿整個市場策略,塑造出真正半世紀不倒的黃金品牌名望,這就是視覺元素的重要性,也是我們的第一道魔法。
千里傳音的魔法——跨平台內容策略
要提高品牌知名度,就不能夠忽視品牌觸及率的問題。
到底你的品牌道行有多高,它要發出一個訊息,有多少人可以接收到?又有多少人細看?有多少人是你的目標客群?
現在有無數的平台可以分享你的品牌訊息,Google自不用說,掌握著網站主頁以及SEM廣告的生死,社交平台如Facebook及Instagram,以至新興的Threads等,各自把握著不同的人群資料庫。要做到真正的「千里傳音」,可以「一枝穿雲箭,千軍萬馬來相見」,就必須要懂得與Production House合作,製定適合不同媒體平台的的內容策略,以達至多平台天羅地網的程度,將目標客群牢牢抓在掌心。
在古早年代,一場有預謀且成功的品牌策劃項目,往往是從香港廣告拍攝出發,圍繞這枝廣告發出一些新聞訊息,配合新聞發佈會,可能還有一些商場攤位或是旺角Roadshow去造出聲勢,令消費者得知品牌訊息的。現在,智能手機人手一部,大部份接收資訊的渠道都整合到手機中,同時人們可能也少了出街,舊有的方式不再適用。為什麼說這是最適合小品牌發揮的黃金時代呢,因為其實大環境下人們活動的模式改變,令大企業和小品牌想做好品牌觸及率時,都被拉到同一條起跑線上——都需要贏得社交平台上的曝光率,大企業可能有較多的資料,用「課金」方式增加廣告在社交平台上曝光洗版的機會,但也就僅此而已。
如果尋求到合適的Video Production House合作,利用其專業知識,充份考慮本地流行的社交平台和媒體習慣,加上創意,其實就能夠在社交媒體上製作出一條條「魔性」視頻,低成本地打造出驚人的品牌觸及率,真正千里傳音。
調配迷情魔藥觸動心靈的魔法——情感營銷策略
太驚天動地雄圖偉業的故事只能使人仰望,很難談上觸動心靈。因為對大企業來說,品牌故事更多是一種品牌精神的錨點,而不是一種提升品牌知名度的方法——它們用不著。
但對於還在苦惱品牌知名度的你來說,這很可能是一條出路。
根據Instagram最近發放的客戶瀏覽時長數據分析報告指出,人們對於小品牌的奮鬥史其實有相當不錯的反應,完整看完視頻的機率很高,一些以系列為形式出現的品牌故事分享加上創辦人分享心得的短視頻也出現用戶追看的情況,因此品牌專業在社交平台上的Ranking也隨之得以提升。
這是什麼道理呢?
其實很簡單,就是利用了人們共情的機制。現在是一個資訊泛濫的年代,一些大製作視頻、高大上的品牌概念,很可能反而令人覺得「離地」,人們更容易對與自己近似的事物產生共情,一些概念不錯、有合適的畫面表現力、有一定營銷技巧的視頻製作反而更讓人容易「入口」,Video Production House的敘事技巧在其中出力不少,始終他們擁有更豐富的知識儲備以及深入了解短視頻的製作環節及發佈生態。因此,品牌創立經歷的故事就成為了一個很不錯的題材,既能夠讓人更了解自己的品牌,提高知名度,增加忠誠度,同時也可以觸發共情機制,在人們心中留下深刻印象,增加對品牌的好感度。這好感度存在了,其實買東西就容易了,左買右買都是買,當然是選擇一個自己喜歡的品牌去消費。
總結
要提升企業品牌知名度,尋求與Video Production House合作是一個不錯的選擇,不要以為它會增加你的成本,經過它的方案整合、知識儲備的出力、時間及產能的精力平衡,以更好的面貌、更高的效率完成香港廣告拍攝的規格,其實反而節省了大量的人力、時間、市場策劃成本,而且減少了走冤枉路的機會。當然,即使是零成本營運的蚊型企業,其實通過自己的摸索及創意靈感的爆發,一樣有機會在當今的品牌資訊大戰中殺出重圍。今次分享到此為止,讓我們下次探討更多媒體製作中鮮為人知,還是被人忽略的有趣事情。
撰文:Leo